Sisällysluettelo
- Pelaaminen sekä Pelitarjonta
- Turvallisuus ja Varmuus
- Maksuvaihtoehdot ynnä Kotiutukset
- Bonukset ja Etuudet
- Asiakastuki ynnä Tuki
Alustamme toimii suunniteltu tarjoamaan asiakkaille erinomainen elämys, missä yhdistyvät teknologinen kehittyneisyys sekä alkuperäinen kasino- viehätys. Olemme yrityksenä erikoistuneet kehittämään ympäristön, missä jokainen käyttäjä tuntee olonsa olevan tärkeäksi ynnä pystyy viettää laadukkaasta ajanvietosta varmoissa ympäristössä.
Pelielämys ynnä Pelivalinnat
Pelitarjontamme sisältää enempi kuin 3000 monenlaista vaihtoehtoa, mitkä on järjestetty helppoihin luokkiin tukemaan lempipeliesi etsimistä. Jellona Casino App esittää monipuolisen tarjonnan, joka kaikki kattaa alkuperäisiä hedelmäpelejä, moderneja kolikkopeleistä ynnä suoran kasino tarjontaa aidoilla jakajilla.
Pelilajit
Slotit muodostaa suurimman osan tarjonnastamme, ynnä ne ovat luokiteltu teemoittain. Pottipelit tuovat vaihtoehdon suuriin summiin, samalla kun taas casinopelit soveltuvat taktillisiin pelaajiin. Live-kasinomme työskentelee yhteistyössä alan johtavien palveluntarjoajien parissa, mikä seikka tuottaa laadukkaan sekä realistisen pelikokemuksen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Livepelaaminen | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Pottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva sekä Luotettavuus
Operaatiomme pohjautuu lailliseen Curacao viranomaisten myöntämään toimilupaan, joka lupa on ollut todennettavissa nopeasti verkkosivumme alaosassa. Sovellamme alan standardia vastaavaa SSL-salausta, joka järjestelmä turvaa kaikki lähetetyn tiedon kolmansilta tahoilta. Käyttäjätilit on turvattu kaksiportaisella autentikoinnilla, jonka pystyy kytkeä päälle käyttäjätilin profiiliasetuksista.
Turvallinen Pelaaminen
Tuotamme kattavan joukon työkaluja, joilla pelaajat pystyvät kontrolloida pelikäyttäytymistään. Talletusrajat, häviön rajat sekä peliaika-rajoitukset ovat jokaisen käytössä. Itsesulku tarjoaa tien tilapäiseen taikka ehdottomaan tilin inaktivointiin tarvittaessa.
- Päivä, viikoittaiset ja kuukausittain käytettävät talletuslimiitit
- Pelisessioiden aikarajat automaattisella uloskirjautumisella tililtä
- Tauotukset pelikertojen välillä
- Kontaktitiedot ammattimaisten auttamisorganisaatioihin
- Tie omatestiin peliriippuvuuden suhteen
Maksutavat ynnä Rahansiirrot
Maksuliikenteemme on rakennettu helpoksi ja varmaksi. Tuemme useita maksumenetelmiä, jotka kaikki sisältävät yhtä lailla perinteiset pankkisiirrot ja uudet verkko maksulompakot. Kaiken tapahtumatiedot hoidetaan luottamuksellisesti noudattaen tiukimpia turvallisuusstandardeja.
| Pankkitilisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20 EUR | 10 000 EUR |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 10 EUR | 50 000 EUR |
| Skrill | Heti | 0-12 h | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Neteller | Heti | 0-12 h | 10 EUR | 25 000 EUR |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia | 0.001 BTC | 5 BTC |
Rahansiirtoprosessi
Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 h sisällä, vaan valtaosa osuus sähköisten e-lompakoiden siirroista valmistuu selvästi nopeammin. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä toteutamme identiteetin varmistuksen, joka prosessi vaatii hyväksytyn henkilöllisyystodistuksen ynnä osoitteentodistuksen antamisen.
Bonustarjoukset sekä Etuudet
Bonuspolitiikkamme on ollut kehitetty palkitsemaan molemmat tuoreet että vakiintuneita asiakkaita. Esitämme merkittäviä etuja, minkä ehdot ovat avoimet sekä reilut. Jokaisen edun panostusvaatimukset toimivat esitetty avoimesti bonussivuilla.
- Tervetuliaispaketti tuleville asiakkaille, mikä jakautuu kolmeen ensimmäiselle talletukseen
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Rahat takaisin, mikä hyvittää prosenttimäärän tappioista viikoittain eteenpäin
- Kanta-asiakasohjelma, missä ylemmät asteet mahdollistavat parempia etuuksia
- Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröityneille jäsenille
VIP-järjestelmä
VIP-järjestelmämme kattaa 5 erillaista astetta, missä käyttäjä nousee keräämällä loyaliteettipisteitä oikean summan peleistä. Ylemmät tasot tuottavat nopeammat kotiutukset, dedikoidun palvelukontaktin ynnä eksklusiivisia etuja ynnä kutsut tilaisuuksiin.
Asiakaspalvelu ynnä Apu
Tukipalvelumme työskentelee vuorokauden koko ajan 7 viikonpäivänä viikossa. Henkilökuntamme osaa sujuvasti suomeksi, ruotsiksi sekä englanniksi, joka tuottaa vaivattoman yhteistyön kaikissa olosuhteissa. Tavoitat meihin suoran chatin, sähköpostin vaiko puhelinkontaktin välityksellä.
Nettisivuillamme löytyy kattava usein esitetyt FAQ sivusto, joka käsittelee tavalliset tiedustelut käyttäjätiliin, maksuihin ja pelien ohjeisiin liittyen. Vastausnopeutemme live-chatissa on yleisesti alle kaksi minuuttia, sekä sähköpostiviesteihin vastaamme tavallisesti neljän h kuluessa.
Olemme omistautuneet antamaan asiakkaillemme huipun ajateltavissa olevan kokemuksen, joka sulautuvat monipuoliset pelitarjoukset, turvallisuus ynnä asiakaslähtöisyys. Säännöllinen kehitystoimintamme kohdistuu toiminnan nostamiseen pelaajien kommenttien mukaan.