Satura apskats
- Licences un drošība mūsu vidē
- Pieejamo spēļu klāsts un arī programmu nodrošinātāji
- Prēmiju sistēmas un pastāvīgo klientu sistēma
- Darījumu metodes kā arī transakciju apstrāde
- Spēlētāju servisa pakalpojums
Licences un drošība mūsu kazino vidē
Mūsu komanda, Casoola, strādājam ar pilnu pilnu Malta Spēļu autoritātes (MGA) licences atļauju, kas nozīmē viens no prestižākām kontroles organizācijām Eiropas Savienības azartspēļu nozarē. Šāda licence nodrošina, ka visi pilnīgi visi mūsu kazino sniegamie risinājumi ievēro stingrākajiem iespējamajiem starptautiskajiem prasībām kā arī klientu drošības noteikumiem.
Platformas vidē tiek pielietota SSL kodēšanas metode, kas nodrošina pilnu datu aizsardzību visās darījumos. Katrs lietotājs spēj būt būt pilnīgi drošs, ka klienta individuālā dati un arī naudas dati un informācija tiek drošībā uzglabāti pēc iespējas aizsargāti. Turklāt šim pastāvīgi veicam neatkarīgu auditu, lai varētu pārliecinātos par mūsu sistēmu integritāti.
| Informācijas aizsardzība | 256-bitu SSL | Apstiprināta |
| Darījumu aizsardzība | PCI DSS | 1. pakāpe |
| Spēļu godīgums | RNG testēšanas process | eCOGRA |
| Licencēšana | MGA regulācija | Spēkā esoša |
Spēļu katalogs kā arī programmatūras nodrošinātāji
Platformas spēļu portāls sniedz pāri par nekā 2000 daudzveidīgu azartspēļu no labākajiem vadošajiem industrijas izstrādātājiem. Strādājam ar zināmiem līderiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un arī Evolution Gaming, kas visi apliecina visaugstāko kvalitātes līmeni kā arī inovācijas.
Spēļu automātu automātu sadaļa ietver gan klasiskās augļu mašīnas, gan arī jaunākos video formāta slotus kas piedāvā progresīvo džekpotiem. Live kazino spēļu sekcija sniedz dzīvās azartspēles ar pieredzējušiem dīleru vadībā, radot īstu kazino telpas vidi taisni jūsu mājoklī. Galda spēļu izklaides fani atradīs plašu rulete, blekdžeks, bakara spēles un arī pokera spēles variantu izvēli.
Iecienītāko spēļu veidu sadaļas
- Grafisko sloti: Tēmu ziņā dažādas azartspēles ar interesantiem bonusu iespējām, bezmaksas rotācijas apgriezieniem kā arī oriģināliem mehānismiem, kuri garantē aizraujošu spēlēšanas pieredzes līmeni ilgtermiņā
- Džekpotu spēļu variantas: Progresīvi spēļu automāti ar potenciāliem miljoniem eiro eiro vērtiem vērtiem laimestiem, kurās jebkurš likmes moments palielina kopējo balvas pūli visiem dalībniekiem
- Live kazino spēles: Kvalificēti dīleru komanda kontrolē procesa norisi dzīvajā režīmā ar HD video straumēšanas straumēšanu, aktīvu čatu un autentisku kazino zāles vidi
- Klasisko spēļu variantas: Klasisko kazino zāļu spēles atšķirīgos versijās kas piedāvā atšķirīgiem noteikumu kopumiem un arī likmju limita līmeņiem katram dalībnieka līmenim un prasmēm
Atlīdzības sistēmas un arī lojalitātes sistēma
Mūsu kazino kazino portāls sniedz pakāpenisku prēmiju sistēmu, kas viss iesākas ar izdevīgu konkurētspējīgu iepazīšanās piedāvājumu jaunpienākušajiem dalībniekiem. Pirmās depozīta bonuss var sasniegt līdz pat 300 eiro kopā ar bonusa 100 brīvajiem griezienu kārtām, kuri ir konkurētspējīgu piedāvājums Eiropas tirgū.
Lojalitātes programmas sistēma ir balstīta uz punkta sistēmas savākšanas sistēmas principu, kur jebkurš derības eiro vērtība pārvēršas bonusa sistēmas punktu pierakstos. Uzkrātos punktu vērtību ir iespējams izlietot īpašo piedāvājumu aktivizēšanai, bezmaksas griezienu kārtu iegūšanai jeb reālas monetāro bonusu saņemšanai. Jo vairāk vairāk spēlējat, jo paaugstinātu augstāku VIP statusa līmeņa pakāpi saņemat ar savām personalizētu bonusiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamata līmeņa atbalsts |
| Sudraba līmenis | 500-1999 | 25 EUR | Ātrāka transakciju apstrāde |
| Gold | 2000-4999 | 50 EUR | Individuālais menedžeris |
| Platīns | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvie turnīru dalība |
Maksājumu risinājumi kā arī darījumu veikšana
Mēs kazinā piedāvājam daudzveidīgu maksājumu metožu piedāvājumu, lai ikviens klients varētu izvēlēties sev piemērotāko labāko versiju. Atbalstām standarta bankas kartes, elektroniskos makus, bankas pārvedumus un kriptovalūtas.
Atbalstītās darījumu sistēmas
- Digitālās finanšu maciņi: Skrill, Neteller kā arī ecoPayz garantē acumirklīgas iemaksas kā arī paātrinātās izmaksas līdz pat 24 stundas, ar minimāliem minimālām nodevu līmeņiem un maksimālu drošību
- Finanšu kartes: Visa kā arī Mastercard plastikāti maksājumi tiks apstrādāti nekavējoties noguldījumu veikšanai, izņemšana prasa 2-5 darba dienu laikā atkarīgu no konkrētās bankas
- Bankas pārveidojumi: Tiešsaistes finanšu pārskaitījumi ar palielinātiem limītu robežām augstākām naudas apjomiem, ideāli VIP spēlētājiem ar lieliem palielinātiem apgrozījuma līmeņiem
- Kriptovalūtas: Bitcoin kā arī Ethereum nodrošina anonimitātes līmeni kā arī straujākās transakciju apstrādi ar ļoti minimālu apstrādes procesa maksām starptautiskā mērogā
Minimālā iemaksa mūsu portālā sastāda 10 EUR, taču maksimālā mainās atkarībā no jūsu risinājumu kā arī dalībnieka VIP statusa līmeņa. Izņemšana notiek apstrādāti darba dienās no plkst 09:00 līdz pat 18:00 saskaņā ar Centrālās Eiropas laika joslas. Būtiski piezīmēt, ka visi atbilstoši ar MGA MGA prasībām visi dalībnieki pirms pirmās sākotnējās izmaksu veikšanas realizācijas tiek jāverificē, uzrādot personas dokumentāciju.
Lietotāju atbalsta dienests
Platformas profesionālais atbalsta grupa paliek sasniedzama jebkuru dienas laiku no laika 08:00 līdz pat 24:00 pēc Centrāleiropas laika zonas. Spēlētāji spēj kontaktēties ar mūsu komandu, izmantojot online čatu, e-mail jeb telefonu. Serviss tiek realizēts dažādās valodās, tai skaitā latviski, angliski, somiski kā arī vācu valodā komunikāciju.
Mūsu populārāko uzdoto jautājumu sadaļa aptver populārākās sastopamās problēmas sakarā ar jautājumiem par reģistrāciju, atlīdzībām, transakcijām un tehniskajiem jautājumiem. Vidējais reakcijas laiks e-pasta ziņojumiem ir 2-4 stundu laikā, taču tiešsaistes čatā iegūsiet palīdzību gandrīz nekavējoties. Atbalsta personāls pastāvīgi ir apmācīts, lai varētu sniegtu augstas kvalitātes atbalstu jebkurās situācijā.
Mūsu komanda uzskatām kontrolētai azartspēļu praksei un sniedzam daudzus paškontroles rīkus, ieskaitot iemaksu limitus, zaudējuma līmeņa limita līmeņus un arī sevis izslēgšanas iespējas. Jebkurš dalībnieks var brīvi jebkādā laikā noteikt šos ierobežojumus sava profila profilā vai arī vērsties uz palīdzības komandu papildus detalizētai konsultācijai.